博鱼体育工作还要从克日，抖音上一博主发视频吐槽说起。该博主称，己正直在百果园行使团购券置备西瓜，却遇到了区别对付。

　　视频中的女子朝气称，己方6.89元团购了3斤西瓜，去门店核销券时被伴计示知捡省钱买的西瓜会不甜，寻常店内的西瓜是9.9元1斤。“由于你是捡省钱过来的，因而这个西瓜便是不甜的”、“贪省钱便是没有好东西”。

　　目前，该吐槽原视频已下架。当事人再度录造视频回应称，原视频宣告第二天官方就给她打了电话，并表现甘愿抵偿一个西瓜，被她拒绝。品牌方合联到她，但“一句致歉都没有”，再也不会置备百果园的任何东西。

　　6月17日博鱼体育，百果园官方宣告声明，称该博主的反应为曲解，并称已多次主动与该博主举办测试合联，但向来未能获得该博主的有用合联体例及恢复，无法就该事宜同该博主举办对话与措置。

　　百果园称，因为当天店内尚有其他顾客，门店监控视频的音响较嘈杂。通过对多段监控视频的再三查阅及测试降噪措置，经最新核查发掘，伴计正在该博主置备西瓜时表达了，该瓜甜度没有那么高但由于代价省钱，因而消费者置备的比力多，以此被该博主曲解，深感内疚。

　　百果园表现，此次事宜历程中，该门店伴计短缺站正在顾客的角度举办疏通与效劳，并给顾客带来了不愉悦的购物体验。向该博主再次陪罪，将进一步增强对员工的拘束培训，络续晋升员工的效劳及专业度。

　　值得合切的是，百果园正在声明结尾夸大：对虚伪或宣告不实消息有损公司品牌声誉的作为果园，将依法操纵法令军火庇护品牌。

　　另表，微博认证为“深圳百果园实业（集团）股份有限公司 副总裁”的焦岳也发声回应称博鱼体育，针对该博主的发声、多次传扬的实质都一一举办了核实，席卷“百果园客服用西瓜售后”进程检验都是不存正在的。

　　焦岳称，“坦诚讲咱们十分接待寻常用户的投诉、创议，百果园也永远承受利他文明对付每一位顾客，但看待恶意讪谤咱们的加盟商和品牌且放荡编造故事的作为，咱们刚强用法令军火保卫权柄！”

　　旧年5月，百果园曾曝出“烂生果”丑闻。彼时有博主暗访视频显示，百果园门店职员将变质生果做功效切、售卖发霉生果。

　　从此，百果园微博宣告陪罪声明称，涉事门店存正在将生果违规分级、售卖隔夜果切生果、用意逃藏总部检验合联题目。看待涉事门店遵守公司加盟店拘束设施条件歇业整治，并责令加盟商对涉事门伴计工举办停职再教养。

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