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详细内容

重庆小面培训店员工的职业素养

重庆小面培训员工要培养这样一种意识:自己的言行应该具备餐饮从业人员的职业素质和风度

1礼貌

你应该向客人和同事问好。

2打个招呼

询问客人是否需要帮助。

3三光

走路轻,说话轻,操作轻。

重庆小面培训 (4).jpg


4安静点

有客人时,应停止内部对话,关注客人的需求。在与其他客人交谈或打电话时,应用眼睛问候客人;因工作需要,乘客在使用电梯时应保持安静,不要对同事或其他客人大声说话。汉堡包

5礼让

客人在使用公共设施时,要有礼貌,优先使用。给走廊里的客人让路,比如电梯。

6方便

这项服务是为了方便客人。工作人员不应因为他们在为客人服务而给客人带来不便。比如,在打扫公厕时,如果有客人在用,应该先让客人用,然后再继续打扫;客人使用电梯时,不要急于打扫里面等等。


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